Dziecięcy Telefon Zaufania 800 12 12 12
Czat internetowy czat.brpd.gov.pl
Od 2021r. działa całodobowo, przez siedem dni w tygodniu, darmowy Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka 800 12 12 12 oraz specjalistyczny czat internetowy
czat.brpd.gov.pl, gdzie dzieci i młodzież mogą porozmawiać o swoich problemach, doświadczanych trudnościach, a także wspólnie ze specjalistami zastanowić się nad rozwiązaniami i sposobami radzenia sobie z kryzysem. Przy telefonie i czacie dyżurują także specjaliści posługujący się językiem ukraińskim i rosyjskim, zaś w poniedziałki w godzinach od 18.00 do 20.00 dyżuruje prawnik specjalizujący się w prawach uchodźców i cudzoziemców.
Dzwoniąc na Dziecięcy Telefon Zaufania można pozostać całkowicie anonimowym. Pod numer interwencyjny mogą też dzwonić osoby dorosłe, aby zgłosić problemy dzieci lub rażące zaniedbania względem nich. Czat internetowy nie wymaga logowania i nie trzeba instalować żadnej aplikacji.
Warto również wiedzieć, że w dni powszednie w godzinach 9-14 dyżurują także następujący specjaliści:
Poniedziałek – ekspert z zakresu spraw socjalnych:
- świadczeń (500 plus, 300 plus, zasiłek i dodatki do zasiłku rodzinnego, pielęgnacyjne itp.);
- udzielania pomocy społecznej;
- spraw socjalnych dzieci wychowywanych w różnych formach opieki zastępczej, w czasie sprawowania opieki i po jej ustaniu;
- działalności domów pomocy społecznej dla dzieci i młodzieży niepełnosprawnych intelektualnie;
- działalności zakładów opiekuńczo-leczniczych dla dzieci;
- świadczeń pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa;
- warunków pracy małoletnich;
- spraw mieszkaniowych, lokali zastępczych, socjalnych, eksmisji;
- działania domów dla matek z małymi dzieci i kobiet w ciąży;
- funkcjonowania funduszu alimentacyjnego;
- spraw związanych z niepełnosprawnością nieletnich, rehabilitacją, ochroną zdrowia niepełnosprawnych.
Wtorek – ekspert z zakresu ochrony zdrowia:
- dostępności do świadczeń zdrowotnych;
- praw pacjenta małoletniego;
- środków prawnych przysługujących pacjentom oraz ich przedstawicielom ustawowym /opiekunom w realizacji ich praw.
Środa – ekspert z zakresu prawa rodzinnego i postępowania w sprawach nieletnich oraz prawa i postępowania karnego dotyczącego małoletnich.
Czwartek – ekspert z zakresu edukacji i wychowania:
- pomocy psychologiczno-pedagogicznej realizowanej w przedszkolach, szkołach i placówkach;
- przemocy rówieśniczej;
- spraw związanych z ocenianiem, klasyfikowaniem i promowaniem uczniów;
- indywidualnego nauczania;
- dowożenia uczniów niepełnosprawnych, jak również innych spraw związanych z organizacją transportu dzieci do szkół;
- współpracy szkoły z rodzicami;
- reorganizacji szkół, likwidacji czy łączenia oddziałów;
- bezpiecznych i higienicznych warunków nauki oraz wychowania.
Piątek – ekspert z zakresu prawa rodzinnego i postępowania w sprawach nieletnich oraz prawa i postępowania karnego dotyczącego małoletnich.
Powyższe informacje można uzyskać wchodząc na stronę: